چنانچه اطلاع دارید، تیم پشتیبانی زینگ به منظور پیگیری ها و پشتیبانی بارهای اعلام شده، در موارد لازم با رانندگان تماس حاصل می نماید. به منظور افزایش کیفیت در خدمات پشتیبانی و همچنین اطلاع از بارهای نزدیک به خود، لازم است که خدمات مبتنی بر نقشه را در موبایل خود فعال نمایید. تنظیمات این خدمات شامل دو مرحله است:
برای گوشی های اندروید:
1- در منوی اپلیکیشن، وارد گزینه نقشه شوید و گزینه GPS و قفل بر روی خودرو را فعال نمایید. با فعال کردن گزینه GPS ممکن است شما به تنظیمات گوشی منتقل شوید و از آنجا گزینه GPS را روشن نمایید. همچنین در صورت فعال کردن گزینه قفل بر روی خودرو، چنانچه شما در حال حرکت باشید، نقشه بر روی خودروی شما قفل شده و به همراه جابجا شدن شما بر روی نقشه، آپدیت می شود.
2- اگر ورژن اندروید گوشی شما 6 به بالا باشد، چنانچه قبلا دسترسی زینگ به نقشه را قطع کرده باشید، از مسیر زیر می توانید مجددا دسترسی را فعال نمایید. چنانچه گوشی شما این گزینه را ندارد، نیاز به انجام کار خاصی نیست:
تنظیمات > لیست اپلیکیشن ها > زینگ > مجوزها
چنانچه زبان گوشی شما انگلیسی است:
settings > applications > zing > permissions
گوشی های آیفون:
چنانچه GPS روشن باشد، همه اپلیکیشن ها به صورت پیش فرض به آن دسترسی دارند. جهت اطمینان از فعال بودن دسترسی، از مسیر زیر اطمینان حاصل کنید:
Settings > Zing > Location > Always